喜歡(huan)在在直播間買買買的要注意了。

5月(yue)24日，《東(dong)方時(shi)空(kong)》做(zuo)了《直播帶貨亂象叢生，誰來(lai)監管？如何維權(quan)？》的(de)報道(dao)(dao)，主(zhu)要指向直播賣藥。據報道(dao)(dao)，一些并非(fei)醫生的(de)帶貨直播(bo)穿上白大褂，拿上并非(fei)“藥品”級(ji)別(bie)的(de)產品，宣(xuan)稱(cheng)可以治愈醫生都把控不了的(de)頑疾(ji)，然后引導消費者下單購買這些價格不菲的商品。

賣的不是藥，但對于(yu)患者來說，能(neng)治病(bing)的東西，就(jiu)和藥差別不大。顯(xian)然，對于(yu)平臺而言，商家的這種行為有很大的安全風險。

此前，基于監(jian)管(guan)的(de)嚴格，直播(bo)平臺(tai)賣藥就未能(neng)推行下去。早在2022年(nian)末，隨(sui)著《藥品網絡銷售監(jian)督管(guan)理(li)辦法》正式施行，抖音平臺(tai)宣布上線“OTC非處方(fang)藥”類目，不過僅接受(shou)特定的(de)品牌商(shang)家入駐，并不面(mian)向整個市(shi)場；到今(jin)年4月份，受(shou)邀入駐(zhu)抖音賣藥的藥店基本終止了直播。業內認為，這是為了防范風險。

結果，一番操作下來(lai)，藥店直播(bo)賣藥管住了，其(qi)他沒有資質的玩家反而(er)開始(shi)越線。《東方時空》表示，這些直播的行為已經涉嫌虛假宣傳，并對不合規的直播間進行舉報。

令人(ren)尋味的是，舉報過后，央視記者(zhe)發現(xian)這些(xie)直播間絲毫不受(shou)影響，還在(zai)繼續售賣。

治愈(yu)糖尿病，就(jiu)在直播間(jian)

讓《東方時空》都舉報無門的“賣藥”直播間，妥妥是一個桃花源般的世界：醫生(sheng)無法(fa)根治的慢性病，直播間(jian)有辦(ban)法(fa)。

近期(qi)，一款(kuan)名為(wei)苦(ku)瓜三(san)七復(fu)合肽的產品，引(yin)起不少糖尿病(bing)患者的關(guan)注。據報道(dao)，在某直(zhi)播(bo)(bo)帶貨(huo)平臺(tai)，有多(duo)個主播(bo)(bo)賬號(hao)賣這款(kuan)產品，主播(bo)(bo)粉絲數量最多(duo)達78萬。

有主播在介紹產品時表示，這個產品服用14天就有效果(guo)，3個月就能擺(bai)脫糖(tang)尿病；還有主播表示，這款產品不僅針對糖高人群，還能解決身體的根本問題。

非常一致的是，這些主播們大多身穿白大褂出現在鏡頭前，且直播間背景中會醒目標(biao)記出“降(jiang)糖”、“停(ting)片(pian)停(ting)針”、“不滿意就退貨”等字樣，在視覺上給患者營造專業可靠的氛圍。

目前針對糖尿病的產品主要面向中老年群體。老年人不擅長對比商品詳情，商品評價等信息，直播帶貨是更簡單直白的方(fang)式(shi)，主播們口燦(can)蓮花和(he)直播間(jian)的熱鬧氛圍，足以讓老年人信服。

對于這群患者，直播間不僅提供“苦瓜三七復合肽”這樣醫院沒有的神藥，更重要的是，主播(bo)們還會對觀眾的提問逐(zhu)一解答，這(zhe)是(shi)在醫院很難得到的待遇。

但實際上，主播們的用詞非常巧妙。在與觀眾互動時，主播基本都會選擇縮略詞來代稱，如用“小糖人”代表糖尿病人群(qun)，“小白片(pian)”代表藥片(pian)，“針針”代表胰島素等針劑。偶爾有觀眾問主播是否是醫生時，主播則回應稱：自己是健康管理師。

面對這些套路，中老年(nian)人難以分辨產品的好壞，又出于(yu)對糖尿病治愈的渴(ke)望，最終紛紛下單嘗試。

把握了消費者的這個心理，一些主播甚至直接宣傳產品可以“包治百病”。某直播間在售賣一款日常用于鎮驚安神、散瘀止血的琥珀粉時，主播竟直言：睡(shui)眠不好的(de)、掉頭(tou)發的(de)、糖高酯高血壓高尿(niao)酸高的(de)、手腳冰涼的(de)、坐(zuo)骨神經痛的(de)……都能調理！

直播賣藥，更難了

消費者一旦下單，主播的任務基本就完成了。雖然在直播中，多數(shu)主播會(hui)承諾(nuo)“不滿意就退(tui)貨”，但(dan)實際上退(tui)貨的幾(ji)率很小。

其中一個主要原因(yin)在于，這(zhe)些產品雖(sui)然沒有(you)宣傳(chuan)中說的治(zhi)療作用，但(dan)多(duo)數也不會(hui)對人體造成多(duo)大(da)傷害。

以上述苦瓜三七復合肽為例，《東方時空》披露，該產品的配料表包括葛根粉、干制三七花粉、苦瓜肽粉、覆盆子粉、蜂花粉、人參（人工種植）粉，牡蠣粉和黃精粉。這樣(yang)一(yi)款產品，在直播(bo)間的(de)售價為268元。

來(lai)源：《東方(fang)時空》欄目

在我國，具有治療功能的藥品的包裝會標注上“國藥準字”；保健品的包裝則會標注為“國食健字”。在這款產品上，僅有(you)(you)一個食品(pin)生產(chan)許可證編號，既(ji)沒有(you)(you)藥品(pin)屬(shu)性(xing)，也沒有(you)(you)保健(jian)品(pin)屬(shu)性(xing)。

記者致(zhi)電廠家，廠家表示，這(zhe)款產品只能算是食(shi)品，而不能稱之為藥(yao)(yao)品。藥(yao)(yao)劑專家也表示，這(zhe)不是藥(yao)(yao)品，不具(ju)備治(zhi)療作用。

顯然，直播間在用虛假宣傳搏銷量，而(er)且，這(zhe)不是商家第(di)一次這(zhe)么干了。

今年(nian)2月，中國網(wang)海思泉州頻道(dao)發布了一篇(pian)名為(wei)《“苦(ku)瓜三七復合(he)肽”打(da)破傳統認知，實(shi)現降(jiang)糖新突破》的報道(dao)，肽都生物集團聯合(he)妙方堂(tang)中醫館推出樂(le)降(jiang)堂(tang)“苦(ku)瓜三七復合(he)肽”，為(wei)糖尿病患者帶來降(jiang)糖新選擇(ze)。

該報道指出，樂降堂“苦瓜三七復合肽”通過與體內細胞結合，讓器官恢復自身的功能，實現了血糖按照人體正常生理自然規律表達的目的，且沒有副作用，幫助人體進行健康調養。與前(qian)述主播在產(chan)品介紹(shao)中(zhong)提及的“解決人體的根本問題”如出一轍(che)。

據(ju)《中華人民共和(he)國食(shi)品安全法》73條(tiao)，食(shi)品廣告(gao)(gao)不得涉及(ji)疾病(bing)預(yu)防、治(zhi)療功能；據(ju)《中華人民共和(he)國廣告(gao)(gao)法》17條(tiao)，除醫療、藥(yao)品、醫療器械廣告(gao)(gao)外(wai)，禁止其他任何(he)廣告(gao)(gao)涉及(ji)疾病(bing)治(zhi)療功能，并不得使用醫療用語(yu)或者易使推銷的商品與(yu)藥(yao)品、醫療器械相混淆的用語(yu)。

一直以來，直播賣藥飽受安全和監管的爭議。以抖音的直播賣藥實踐來看，即(ji)便(bian)是有(you)資質的藥店，真正直播賣藥的試水也就只有(you)4個月，而后被叫停。

當時有業內人士曾表示，這種暫停，可能是還沒找到好的模式。畢竟直播買藥不能按照普通商品的模式來進行，貼合監管法律法規最為重要。同時，今年5月開始(shi)實施《互聯網廣告管理辦(ban)法》，文(wen)件對醫(yi)療(liao)(liao)、藥品(pin)、醫(yi)療(liao)(liao)器(qi)械、農藥等領域(yu)的廣告提出了要(yao)求(qiu)，平臺也需要(yao)時(shi)間(jian)調整適應。

不少人認為，在互聯網購物浪潮來勢兇猛之際，經過前期的“試水陣痛期”后，直播賣藥或將迎來契機。但沒想到，這么一來，藥(yao)(yao)店的(de)風險倒是被把控住了，反而是沒有資(zi)質的(de)直播間以食品(pin)冒充藥(yao)(yao)品(pin)，鉆了空子。

眼下(xia)，新問(wen)題的出現，無疑意味著(zhu)監管還需(xu)更全(quan)面和有(you)效(xiao)。否(fou)則，民(min)眾真正需(xu)要的直播賣藥，只會遙遙無期(qi)。

撰稿 | 煙(yan)酰胺

編(bian)輯｜江蕓 賈亭

運營 | 曦辰(chen)

圖源 | 《東方時空》欄目