中國(guo)青年網(wang)2015-03-15 06:39:00

完美官網顯示的優惠活動并不“優惠”

中國青年網北京3月15日綜合報道“3.15”臨近，保(bao)(bao)健(jian)品市場又讓不少市場人士捏了一(yi)把汗。據媒(mei)體(ti)調查顯示，近一(yi)成(cheng)網友表示回家購(gou)(gou)買(mai)的禮物全部都是保(bao)(bao)健(jian)品，明(ming)確(que)表示購(gou)(gou)買(mai)了少量保(bao)(bao)健(jian)品的網友占比超過50%。購(gou)(gou)買(mai)保(bao)(bao)健(jian)品，成(cheng)為孝敬父母長輩的最常(chang)見方式(shi)之一(yi)。

然而，保(bao)健品(pin)禮物泛濫之(zhi)下，千奇百怪(guai)的價(jia)格還是令不少消費(fei)者揪(jiu)心。調查顯示(shi)，超過八(ba)成的網(wang)友認為保(bao)健品(pin)定價(jia)過高，不容易接(jie)受；其中，特(te)別不能接(jie)受和咬(yao)咬(yao)牙(ya)可以(yi)接(jie)受的網(wang)友占比(bi)同(tong)為43.5%，而認為保(bao)健品(pin)價(jia)格靠譜并且可以(yi)接(jie)受的網(wang)友占比(bi)僅有13%。“高價(jia)”近乎成為保(bao)健品(pin)的標簽，完美產品(pin)也并不例外。

“高價”人參產品宣傳治癌

完美（中(zhong)國(guo)）官網中(zhong)，一(yi)個限(xian)期促(cu)銷的(de)產品吸引了記者的(de)眼球。在(zai)名為(wei)“20周年感恩獻禮”的(de)優(you)(you)惠(hui)活(huo)動中(zhong)，吉(ji)福參(can)(can)牌人參(can)(can)滴丸在(zai)2014年8月(yue)—12月(yue)推出了限(xian)期優(you)(you)惠(hui)。8月(yue)至12月(yue)的(de)優(you)(you)惠(hui)各有不同(tong)，共分為(wei)三個套(tao)裝(zhuang)：其中(zhong)，8月(yue)的(de)“3盒吉(ji)福參(can)(can)牌人參(can)(can)滴丸”售價(jia)(jia)1826元(yuan)/套(tao)；9月(yue)和10月(yue)間(jian)，“4盒吉(ji)福參(can)(can)牌人參(can)(can)滴丸”售價(jia)(jia)2739元(yuan)/套(tao)；11月(yue)到12月(yue)，“5盒吉(ji)福參(can)(can)牌人參(can)(can)滴丸”售價(jia)(jia)3652元(yuan)/套(tao)。然而(er)，中(zhong)國(guo)青年網記者發現，按最(zui)簡單(dan)的(de)單(dan)盒裝(zhuang)單(dan)價(jia)(jia)測算，這一(yi)“優(you)(you)惠(hui)”活(huo)動值得考量。從8月(yue)至12月(yue)的(de)“3盒裝(zhuang)”、“4盒裝(zhuang)”、“5盒裝(zhuang)”人參(can)(can)滴丸每盒單(dan)價(jia)(jia)分別為(wei)608.66元(yuan)、684.75元(yuan)以及(ji)730.40元(yuan)，價(jia)(jia)格一(yi)直呈上升(sheng)趨勢，“優(you)(you)惠(hui)”有其名，無其實。

不(bu)僅如此(ci)，記(ji)者從多處網購平(ping)臺調(diao)查(cha)發現，當前市場上，僅有(you)“完(wan)美 吉福參(can)(can)(can)牌人(ren)參(can)(can)(can)滴丸”和(he)“安普(pu) 人(ren)參(can)(can)(can)滴丸”兩種(zhong)人(ren)參(can)(can)(can)滴丸類產品，價(jia)格從幾十塊(kuai)到一(yi)千多元(yuan)不(bu)等。“完(wan)美 吉福人(ren)參(can)(can)(can)滴丸”定價(jia)也多有(you)不(bu)同(tong)，價(jia)格在(zai)398元(yuan)至630元(yuan)之(zhi)間浮動，最(zui)多的(de)一(yi)家商鋪僅有(you)13筆成交。

值得注意的是(shi)，“完美(mei) 吉福人(ren)參(can)(can)滴丸(wan)(wan)”在媒體(ti)報(bao)道(dao)，也(ye)(ye)成了中(zhong)老(lao)年(nian)人(ren)的“貼身(shen)保(bao)鏢”。報(bao)道(dao)顯示(shi)，“完美(mei)保(bao)健(jian)品吉福參(can)(can)牌人(ren)參(can)(can)滴丸(wan)(wan)是(shi)目前(qian)世(shi)界上唯(wei)一應用(yong)(yong)人(ren)參(can)(can)稀有(you)皂苷單體(ti)制成的滴丸(wan)(wan)產品，也(ye)(ye)是(shi)國內10639種保(bao)健(jian)食品中(zhong)唯(wei)一的一款。”然而，“唯(wei)一”“第一”等(deng)絕(jue)對性(xing)名詞已(yi)經構成了違法行為。根(gen)據《中(zhong)華人(ren)民共和國廣(guang)告(gao)(gao)法》第七條的相(xiang)關規定，廣(guang)告(gao)(gao)內容(rong)不得使用(yong)(yong)國家(jia)級、最(zui)高級、最(zui)佳等(deng)絕(jue)對性(xing)用(yong)(yong)語(yu)。地方工商部門(men)也(ye)(ye)表(biao)示(shi)，，在廣(guang)告(gao)(gao)中(zhong)使用(yong)(yong)“最(zui)好”、“確保(bao)”等(deng)絕(jue)對性(xing)用(yong)(yong)語(yu)，存在發布虛假宣(xuan)傳(chuan)廣(guang)告(gao)(gao)，誤導(dao)消費者的嫌疑。

經銷商對完美產品的“宣傳”涉嫌夸大產品功效

不僅(jin)如此(ci)，“完(wan)美 吉(ji)福(fu)人參滴(di)丸(wan)”的(de)功效也(ye)在銷(xiao)(xiao)售渠(qu)道(dao)中被逐漸放大。中國青年網記者從官網了解到(dao)，吉(ji)福(fu)人參滴(di)丸(wan)主(zhu)要的(de)適宜人群為易疲(pi)勞者，其(qi)主(zhu)要的(de)保健功能也(ye)只(zhi)有(you)“緩解體力(li)疲(pi)勞”一項(xiang)，而在銷(xiao)(xiao)售商中，“預防心腦血管(guan)”疾病并非孤例，至于“抑(yi)制癌細胞(bao)生(sheng)長(chang)”，則充滿(man)著濃(nong)濃(nong)的(de)“傳銷(xiao)(xiao)”風格。

無獨(du)有偶，完(wan)美的(de)(de)“傳(chuan)銷”式(shi)銷售風格也曾讓(rang)媒(mei)體深(shen)有體會(hui)。人民(min)網報道稱，“完(wan)美公(gong)司各種級別的(de)(de)直(zhi)銷經(jing)(jing)理夸大產品效(xiao)果的(de)(de)宣傳(chuan)仍(reng)不絕于耳。針對社會(hui)質疑不斷(duan)、引發多波投訴(su)的(de)(de)蘆(lu)薈(hui)礦(kuang)(kuang)物(wu)晶產品，完(wan)美公(gong)司一位田(tian)姓湖南籍直(zhi)銷經(jing)(jing)理就繪聲繪色地與人民(min)網記(ji)者分享，宣稱他服(fu)用(yong)蘆(lu)薈(hui)礦(kuang)(kuang)物(wu)晶一個星期，就徹底(di)治愈了折磨(mo)他多年的(de)(de)風濕病(bing)、鼻炎、咽(yan)喉炎；目前(qian)尚未得(de)到主管部門批(pi)準上(shang)市的(de)(de)金偉連(lian)凈水機，到了直(zhi)銷經(jing)(jing)理的(de)(de)嘴里，則成了可以(yi)殺死一切“超級病(bing)毒”的(de)(de)萬能儀器(qi)，‘禽流感病(bing)毒之類的(de)(de)，都可以(yi)殺死’。”

完美的“不完美”歷史待解

夸大治病療效(xiao)的(de)銷(xiao)售行為，一直是纏繞完美的(de)痼疾之一。

周女士前胸大面積潰爛，留下大量疤痕。資料圖

2007年(nian)震驚國內的(de)(de)“50人死(si)亡名(ming)單(dan)”，始(shi)讓完(wan)(wan)美(mei)(mei)這(zhe)一馬來西(xi)亞(ya)籍公(gong)司(si)的(de)(de)產(chan)品(pin)頻(pin)頻(pin)曝光(guang)于(yu)消費(fei)者的(de)(de)視野中。報(bao)(bao)道顯示，“死(si)亡名(ming)單(dan)”事件之后(hou)，完(wan)(wan)美(mei)(mei)產(chan)品(pin)的(de)(de)“虛假宣傳、夸大(da)療效(xiao)銷(xiao)售甚至(zhi)產(chan)品(pin)副作(zuo)用”層出(chu)(chu)不窮。2012年(nian)4月(yue)，《齊(qi)魯晚報(bao)(bao)》報(bao)(bao)道顯示，菏澤周(zhou)女士去年(nian)4月(yue)份(fen)開(kai)始(shi)試用完(wan)(wan)美(mei)(mei)產(chan)品(pin)排毒，前(qian)后(hou)花費(fei)四(si)五萬元，吃(chi)后(hou)脖(bo)頸及(ji)前(qian)胸(xiong)卻出(chu)(chu)現(xian)大(da)面積潰爛，經鑒(jian)定構成九級傷殘，周(zhou)女士及(ji)其家(jia)人將完(wan)(wan)美(mei)(mei)公(gong)司(si)告上(shang)法庭；同年(nian)7月(yue)，中新網報(bao)(bao)道稱(cheng)，在服用完(wan)(wan)兩盒號稱(cheng)“具有強大(da)排毒養(yang)顏(yan)功效(xiao)”的(de)(de)“完(wan)(wan)美(mei)(mei)保(bao)健(jian)品(pin)”后(hou)，年(nian)僅(jin)26歲的(de)(de)超(chao)女程茜出(chu)(chu)現(xian)全身(shen)疼痛、惡心(xin)嘔吐、厭食乏力、持續高燒等(deng)不適癥狀(zhuang)，并導致病情不斷加(jia)重，經專家(jia)會診之后(hou)逐步緩(huan)解。

2013年，完(wan)美(mei)保健品的質量(liang)風暴(bao)繼續上演。當(dang)年1月(yue)，中國經營報報道(dao)稱，吳先(xian)生（文(wen)中化(hua)名陳(chen)百(bai)勝）因有支氣(qi)管炎，于2010年8月(yue)8日經同事介(jie)紹開(kai)始使(shi)用完(wan)美(mei)保健品，按照(zhao)其上線余金云的指導，吳先(xian)生按正常用量(liang)的3~6倍服用，結果出現(xian)了幾十種以前從未遇到(dao)過的病癥：腎(shen)臟(zang)冷(leng)、白頭發、腹(fu)部開(kai)始隆(long)起，雙腎(shen)常酸脹等病癥。

值得關注的是，涉及(ji)“完美(mei)產品質(zhi)量”的大量訴(su)(su)(su)訟中(zhong)，多起訴(su)(su)(su)訟以“事實不(bu)清(qing)，證據不(bu)足”撤銷判決等(deng)方(fang)式不(bu)了(le)了(le)之。典(dian)型的一(yi)例如(ru)上文提及(ji)的吳(wu)先(xian)(xian)生(sheng)，報道稱，吳(wu)先(xian)(xian)生(sheng)分別于(yu)2012年(nian)1月1日和7月17日，兩次向武漢市中(zhong)南(nan)工商所投訴(su)(su)(su)，然而該(gai)工商所都建議他到法(fa)院去起訴(su)(su)(su)余金云(yun)以及(ji)完美(mei)公(gong)司(si)。但(dan)是，法(fa)院卻(que)認為他的上訴(su)(su)(su)中(zhong)有對產品質(zhi)量的投訴(su)(su)(su)，還是應該(gai)返回到工商所。在歷經反復推諉后，吳(wu)先(xian)(xian)生(sheng)的索賠之路仍然渺茫。

然(ran)而(er)，曾(ceng)經勾連(lian)人(ren)員傷亡的(de)“完(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)蘆薈礦物(wu)晶(jing)”并未因完(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)質量(liang)風波而(er)遭(zao)受(shou)牽連(lian)，依然(ran)活躍(yue)在(zai)完(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)的(de)銷售平臺上；至于以“可以吃”而(er)聞(wen)名的(de)完(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)蘆薈膠，也仍然(ran)是完(wan)(wan)美(mei)(mei)(mei)的(de)主打產(chan)品(pin)之(zhi)一，所不同的(de)是，“祛痘(dou)去痘(dou)印控(kong)油保(bao)濕(shi)”開始(shi)成(cheng)為規范的(de)宣傳功能，價位(wei)在(zai)28元/支至32.9元/支不等，正品(pin)、非(fei)正品(pin)依然(ran)難(nan)辨。