日前，一名(ming)女(nv)子爆料稱，在湖北省武漢市江漢路(lu)步(bu)行街(jie)一家糕點店，購買5塊雪花(hua)(hua)酥花(hua)(hua)費681元(yuan)，找商家退款卻(que)被拒。這一事件讓“雪花(hua)(hua)酥刺客”的話題沖上熱(re)搜榜。據悉，目前當地市場監管部(bu)門已(yi)對涉(she)事門店立案，開展進(jin)一步(bu)調查，涉(she)事門店已(yi)暫停營業并(bing)進(jin)行內部(bu)自(zi)查（據4月11日《瀟湘晨報》）。

一(yi)顆話梅25.6元(yuan)，6顆糖果(guo)466元(yuan)，花茶1.2元(yuan)一(yi)克……近年(nian)來，這些頻現(xian)的(de)(de)(de)“天價(jia)(jia)”商品(pin)被(bei)網友(you)稱作“價(jia)(jia)格(ge)刺客”，其往(wang)往(wang)藏于暗(an)處，利(li)用價(jia)(jia)簽模糊(hu)遮擋(dang)、價(jia)(jia)簽不(bu)規范(fan)、計(ji)量單(dan)位不(bu)一(yi)等手(shou)段(duan)來偽裝成普通商品(pin)，在消費者付款時“一(yi)劍奪命”。其引發網友(you)熱議的(de)(de)(de)原因(yin)，不(bu)僅(jin)是這些商品(pin)虛高的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)，還有(you)它們的(de)(de)(de)計(ji)價(jia)(jia)方式。

以“克(ke)(ke)”為(wei)計(ji)(ji)(ji)量單位(wei)，常(chang)常(chang)出(chu)現在黃金(jin)、燕窩、人參、鹿茸等(deng)珍貴商品的(de)銷售(shou)中，由于其(qi)具有稀缺性(xing)、特(te)殊(shu)性(xing)以及購買量少等(deng)特(te)點，相關計(ji)(ji)(ji)價(jia)(jia)(jia)(jia)規則已約定(ding)俗成。但是，雪(xue)花酥等(deng)散(san)裝食品并不是需要“克(ke)(ke)克(ke)(ke)計(ji)(ji)(ji)較”的(de)特(te)殊(shu)商品，為(wei)何(he)還要按“12.8元/50克(ke)(ke)”來標價(jia)(jia)(jia)(jia)，而(er)不是直(zhi)接露出(chu)其(qi)“128元/斤”的(de)真面目呢？實際(ji)上，“計(ji)(ji)(ji)克(ke)(ke)”與“計(ji)(ji)(ji)斤”銷售(shou)大為(wei)不同(tong)，以克(ke)(ke)計(ji)(ji)(ji)價(jia)(jia)(jia)(jia)所顯示的(de)單價(jia)(jia)(jia)(jia)較低，容(rong)易讓消費者產(chan)生商品價(jia)(jia)(jia)(jia)格不貴的(de)錯覺(jue)，進而(er)輕(qing)易入“坑”。

根(gen)據價(jia)格法(fa)，除了適用政府(fu)指導價(jia)或政府(fu)定價(jia)的商品(pin)和服(fu)務(wu)外，其他(ta)的商品(pin)和服(fu)務(wu)實行市場調(diao)節價(jia)，由經營(ying)者(zhe)自主(zhu)制(zhi)定價(jia)格。價(jia)格法(fa)和消費者(zhe)權益保護法(fa)都規定經營(ying)者(zhe)有明碼標價(jia)的義務(wu)。上(shang)述商家表示，商品(pin)已注明計價(jia)方式，不違反“明碼標價(jia)”的規定。當真如此嗎？

根據(ju)國家市場監督管理總局公布的(de)《明碼標(biao)價(jia)和禁止價(jia)格欺(qi)詐規定》，使用(yong)欺(qi)騙性或者(zhe)誤(wu)導性的(de)語言(yan)、文字、圖(tu)片、計量單位等標(biao)價(jia)，誘導他(ta)人與其交易(yi)的(de)，屬于價(jia)格欺(qi)詐行(xing)為(wei)。上(shang)述(shu)商家打“擦(ca)邊球”，利用(yong)消費者(zhe)以(yi)斤計量的(de)慣性思(si)維以(yi)及信息不對(dui)稱，侵犯(fan)消費者(zhe)的(de)知情權、選擇權和公平(ping)交易(yi)權。明碼標(biao)價(jia)是商家應盡的(de)法律義務(wu)，且標(biao)價(jia)要(yao)(yao)以(yi)大眾習慣的(de)方(fang)式，如按(an)斤標(biao)價(jia)。若確有必要(yao)(yao)按(an)克(ke)稱重計費，商家應在店面(mian)顯著(zhu)位置標(biao)注，并(bing)且對(dui)顧(gu)客(ke)進(jin)行(xing)提示，讓消費者(zhe)看清楚價(jia)格再消費。

做到明碼(ma)(ma)標價(jia)(jia)，不(bu)欺騙消(xiao)費(fei)者(zhe)，是對經營者(zhe)最起碼(ma)(ma)的要(yao)求(qiu)。消(xiao)費(fei)者(zhe)權益保護法還(huan)賦(fu)予(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)購買(mai)商品時有權獲(huo)得價(jia)(jia)格合理的交易條(tiao)件。如果(guo)遇到價(jia)(jia)格畸(ji)高的現象時，消(xiao)費(fei)者(zhe)可以(yi)(yi)以(yi)(yi)顯失公平(ping)為由，要(yao)求(qiu)撤銷買(mai)賣(mai)合同，并(bing)要(yao)求(qiu)退貨退款。

當(dang)然，避免(mian)消費(fei)者不(bu)被“刺(ci)(ci)(ci)傷”，不(bu)能(neng)光指望商(shang)家自律，各地監管部門應加大執法力度，暢通消費(fei)者維權渠(qu)道，推動(dong)監管“長(chang)牙(ya)帶刺(ci)(ci)(ci)”，對違規經營者必須依法嚴懲，將“價(jia)(jia)格(ge)刺(ci)(ci)(ci)客”關進制度的籠(long)子。消費(fei)者在日常消費(fei)過程中也要留個心眼，先(xian)問清商(shang)品價(jia)(jia)格(ge)和服(fu)務內容(rong)，盡(jin)可能(neng)做到自我保護，一旦發(fa)現“價(jia)(jia)格(ge)刺(ci)(ci)(ci)客”出沒，要敢(gan)于拒絕、勇于維權。

誠信經(jing)營是(shi)商(shang)家最基本(ben)的(de)道德底(di)線(xian)(xian)和(he)法(fa)(fa)律(lv)底(di)線(xian)(xian)。一(yi)味耍(shua)套路、設陷阱背刺消費者，傷(shang)害的(de)是(shi)商(shang)家長久(jiu)經(jing)營發展的(de)根本(ben)，一(yi)不小心還(huan)可能踩(cai)踏法(fa)(fa)律(lv)紅線(xian)(xian)。這就要求商(shang)家，與其在(zai)銷售技巧上花“小心思(si)”，不如在(zai)產品(pin)質量和(he)服務上下“狠功夫”。只有和(he)消費者站在(zai)一(yi)起，生(sheng)意才(cai)能長長久(jiu)久(jiu)。

作者：楊璐嘉

來(lai)源： 檢察日報(bao)正義(yi)網