今后，消費(fei)者(zhe)不用再擔心(xin)消費(fei)維權(quan)投訴電話占線、接(jie)線員下(xia)班以(yi)及異地投訴不便利了。從今日起(qi)，全國12315互聯網(wang)平(ping)臺(tai)開始運(yun)行(xing)，消費(fei)者(zhe)可以(yi)隨時(shi)在網(wang)上或(huo)者(zhe)通過手機(ji)進行(xing)投訴，并(bing)可以(yi)隨時(shi)關注處理進度和結果。...

昨日，沈陽(yang)市(shi)消(xiao)費者協會發布(bu)“3·15”消(xiao)費警示，消(xiao)費者到銀行存(cun)款，謹防存(cun)單(dan)(dan)變保(bao)(bao)單(dan)(dan)。近日，有一(yi)些消(xiao)費者到消(xiao)協部門投訴稱，本來(lai)(lai)到銀行去存(cun)款，結果卻(que)帶回來(lai)(lai)一(yi)份保(bao)(bao)險(xian)單(dan)(dan)。根據(ju)消(xiao)協部門掌握(wo)的情況，近年來(lai)(lai)，消(xiao)費者辦理存(cun)款遭遇“保(bao)(bao)險(xian)”陷阱的現(xian)象也越來(lai)(lai)越多。沈陽(yang)市(shi)消(xiao)費者協會提醒市(shi)民，在銀行存(cun)款時(shi)，避免存(cun)單(dan)(dan)變保(bao)(bao)單(dan)(dan)，應做到“四注意(yi)”。 ...

昨(zuo)日，沈(shen)陽市(shi)公安(an)(an)局舉(ju)行“打擊(ji)食(shi)品(pin)犯罪保衛餐(can)桌(zhuo)安(an)(an)全(quan)共享幸福沈(shen)陽”主題宣傳活動，沈(shen)陽市(shi)公安(an)(an)局食(shi)品(pin)藥(yao)品(pin)犯罪偵(zhen)查支隊民(min)警借助涉(she)假(jia)常識手(shou)冊(ce)和涉(she)假(jia)產(chan)品(pin)實物向市(shi)民(min)宣傳食(shi)品(pin)安(an)(an)全(quan)常識，并(bing)為(wei)市(shi)民(min)選購放(fang)心食(shi)品(pin)和藥(yao)品(pin)支招(zhao)。...

現如今(jin)，各種“山寨”、假(jia)貨(huo)、高仿、“超A”充斥在人們(men)身邊，吃穿用度，無(wu)孔不入，稍不留神就(jiu)可能中(zhong)招。本期(qi)民生(sheng)實驗(yan)室(shi)就(jiu)替大家揭開一些(xie)假(jia)冒偽(wei)劣(lie)產品的虛偽(wei)面(mian)紗，讓其原本的面(mian)目曝曝光。...

針扎(zha)10下，1分鐘就能檢測注水豬肉；煙盒上面有身份證，一查(cha)即(ji)可知道真(zhen)假(jia)……昨日,甘(gan)井子區市場監督管理局舉辦(ban)3·15國家消費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)日暨“網(wang)絡誠信(xin)，消費(fei)無憂”年主題(ti)宣(xuan)傳服務活(huo)動(dong)。...

昨(zuo)日上午，沈(shen)陽(yang)市質量技術監(jian)督局開展了3·15宣傳活動，就特種設(she)備(bei)、居民(min)用(yong)水用(yong)氣、產品質量認證(zheng)、12365熱線等方(fang)面為(wei)市民(min)進(jin)行(xing)了答疑解惑，還在現場(chang)為(wei)市民(min)調(diao)試了血壓儀等。其中，電梯問題最受老百姓(xing)關注。...

據(ju)了解，信用(yong)卡盜(dao)刷(shua)(shua)主要(yao)為偽卡、互聯網欺詐和失竊卡盜(dao)刷(shua)(shua)三種(zhong)情(qing)況(kuang)。那(nei)么，消費者在刷(shua)(shua)卡消費時該(gai)注意些什么？如(ru)何防范這些刷(shua)(shua)卡風險？...

藥品批號可上網查詢辨真偽

市(shi)民(min)孫女士提問：我在逛早市(shi)的(de)時(shi)候，時(shi)常在街邊攤位看(kan)到有(you)人(ren)(ren)向老人(ren)(ren)推銷“祖傳秘方”，藥丸外包(bao)裝(zhuang)紙盒上字跡模糊，如(ru)何辨別(bie)藥品真劣？

民警支招：市(shi)民在(zai)購買藥品時，識別藥品的(de)真假應該牢記“四注(zhu)意”。

六個方法來鑒別雞蛋的好壞

市民(min)劉女士提問：這段時間，市場上的(de)雞蛋價(jia)格挺便(bian)宜，挑選品質(zhi)好(hao)的(de)新鮮雞蛋有什么好(hao)辦法？

民(min)警支(zhi)招：市民(min)可以通過六個(ge)方(fang)法來鑒別雞蛋的好(hao)壞。方(fang)法一(yi)：看(kan)外(wai)殼。好(hao)蛋的外(wai)殼新鮮，有一(yi)層白霜，如果是(shi)頭照白蛋外(wai)殼發亮(liang)，氣孔(kong)大(da)。

識別野山參有門道

市民(min)張先(xian)生提(ti)問：春節的(de)時候，有朋友送我(wo)一盒野(ye)山(shan)參，我(wo)聽說人參類別(bie)有很(hen)多，識別(bie)野(ye)山(shan)參有什么門道(dao)？

民(min)警支招：野山(shan)參(can)是人(ren)參(can)中(zhong)最為珍貴(gui)的(de)一(yi)種(zhong)，但市場上有很多假冒偽劣(lie)野山(shan)參(can)在售(shou)，個別商家(jia)用(yong)普(pu)通(tong)的(de)林(lin)下參(can)冒充野山(shan)參(can)銷售(shou)，身價飆升數(shu)百倍。

如何選購質量放心的木耳

市(shi)民趙女士提問(wen)：我平時特(te)別喜歡吃木(mu)耳(er)，木(mu)耳(er)在泡過后，味道有點發咸，這樣的(de)木(mu)耳(er)吃了(le)安全嗎？如何選購質量放心的(de)木(mu)耳(er)？

民警(jing)支(zhi)招(zhao)：從外觀上看(kan)，質量好的木耳大而(er)薄，朵(duo)面烏黑(hei)光潤，背(bei)面呈灰色，摻假的木耳厚，朵(duo)片(pian)往(wang)往(wang)粘(zhan)在一起。

如何躲開信用卡盜刷陷阱

據了解，信用(yong)卡(ka)盜(dao)刷(shua)主要為偽(wei)卡(ka)、互聯網欺詐和失竊卡(ka)盜(dao)刷(shua)三種(zhong)情況。那么，消(xiao)費者在刷(shua)卡(ka)消(xiao)費時(shi)該注意些(xie)什(shen)么？如何(he)防(fang)范這些(xie)刷(shua)卡(ka)風險？

【支招】在(zai)意保護個人信(xin)息，不要隨意點(dian)擊發送到(dao)手(shou)機上的不明(ming)(ming)鏈接、掃(sao)描來源不明(ming)(ming)的二維碼(ma)、接收來路(lu)不明(ming)(ming)的圖片。

到銀行存款牢記“四注意”

近年來(lai)，消(xiao)費者辦理存(cun)款遭遇“保(bao)險”陷阱的現(xian)象也越來(lai)越多。沈陽市消(xiao)費者協會(hui)提醒市民，在銀行存(cun)款時(shi)，避免存(cun)單(dan)變保(bao)單(dan)，應做(zuo)到“四(si)注(zhu)意(yi)(yi)”。注(zhu)意(yi)(yi)一：認(ren)清(qing)銷(xiao)售(shou)人員身份。注(zhu)意(yi)(yi)二：看(kan)清(qing)所簽單(dan)據。注(zhu)意(yi)(yi)三：注(zhu)意(yi)(yi)利用(yong)退保(bao)猶豫期。注(zhu)意(yi)(yi)四(si)：保(bao)留(liu)相關證(zheng)據。

電梯問題要知道

“電(dian)梯自(zi)由下墜的時(shi)候盡量背靠墻(qiang)壁下蹲”有用嗎？如(ru)果(guo)(guo)是(shi)自(zi)由落體的話，什么姿(zi)勢都沒(mei)有用；如(ru)果(guo)(guo)只是(shi)異常下降(jiang)，這么做可以緩沖(chong)免得(de)關節錯位。

被(bei)困在電梯里能自(zi)(zi)救(jiu)嗎(ma)？除(chu)了呼叫救(jiu)援外，不要想(xiang)著去打開門(men)自(zi)(zi)救(jiu)，自(zi)(zi)救(jiu)失敗導致傷亡(wang)例子(zi)屢見(jian)不鮮。

怎樣鑒別蜂蜜真假

看(kan)光澤及(ji)顏(yan)色(se)：真蜂蜜(mi)看(kan)起來不是很清亮，呈白色(se)、淡黃色(se)或(huo)琥珀(po)色(se),以淺淡色(se)為佳。假蜂蜜(mi)色(se)澤鮮(xian)艷，一般呈淺黃或(huo)深黃色(se)。

含水鑒別：蜂蜜滴于(yu)白紙上，純正蜂蜜呈珠(zhu)狀，不會滲(shen)開(kai)，而(er)摻(chan)水蜂蜜會漸漸滲(shen)開(kai)。